Roaming
Στην ΕΕ και στο Ηνωμένο Βασίλειο χρησιμοποιείτε το πρόγραμμά σας χωρίς επιπλέον χρέωση.
- ΕΕ
- Ηνωμένο Βασίλειο
- 5G στο εξωτερικό
Roam Like at Home
Όπως στην Κύπρο
- Λεπτά, SMS και data του προγράμματός σας στις χώρες της ΕΕ
- Περιλαμβάνονται Ηνωμένο Βασίλειο, Νορβηγία, Ισλανδία, Μονακό, Μολδαβία, Ουκρανία και άλλες
- FREEDOM: πολιτική εύλογης χρήσης στα data, μετά €0,001309 ανά MB
- soeasy: €0,09 το λεπτό, €0,03 το SMS και €0,15 το MB μετά το πακέτο
Εκτός ΕΕ
Πριν ταξιδέψετε
Εκτός ΕΕ ισχύουν οι χρεώσεις κάθε χώρας. Για τα data υπάρχει όριο €50, με ειδοποίηση στα €40. Μπορείτε να το αυξήσετε στέλνοντας SMS στο 8000, για παράδειγμα ON RL 100.
Ελάτε από το κατάστημα πριν το ταξίδι να σας πούμε τι ισχύει για τον προορισμό σας.
Βοήθεια από το εξωτερικό: +357 22 880 132. Απώλεια ή κλοπή: +357 22 880 300.
Πού ισχύει
Οι χώρες του Roam Like at Home
Όλες οι χώρες της ΕΕ, και ακόμα Γαλλική Γουιάνα, Γιβραλτάρ, Γκέρνζι, Γουαδελούπη, Νήσος του Μαν, Τζέρσεϊ, Λιχτενστάιν και Μαρτινίκα.
Η Cyta ελέγχει τη χρήση ανά 4 μήνες. Αν περνάτε περισσότερο χρόνο και κάνετε μεγαλύτερη χρήση στο εξωτερικό απ' ό,τι στην Κύπρο, σας ειδοποιεί και μετά από 14 ημέρες χρεώνει €0,02261 το λεπτό, €0,00357 το SMS και €0,001309 το MB.
Όριο χρέωσης
Αν χρειάζεστε μεγαλύτερο όριο
Εκτός ΕΕ το όριο για τα data είναι €50. Για ένα ταξίδι μπορείτε να το ανεβάσετε με SMS στο 8000: ON RL 200, ON RL 500, ON RL 1500 ή ON RL 3000.
Μόνιμη αλλαγή ορίου, από €500 μέχρι €25.000, γίνεται στο 132.
Συχνές ερωτήσεις
Ό,τι μας ρωτάτε συχνά
Ισχύει το roaming στην Αγγλία;
Ναι. Το Ηνωμένο Βασίλειο περιλαμβάνεται στο Roam Like at Home της Cyta.
Δουλεύει και σε πλοία ή αεροπλάνα;
Ναι, για πελάτες συμβολαίου, μέσω δορυφορικού δικτύου. Οι κλήσεις κοστίζουν €5,00 το λεπτό (εισερχόμενες €3,50), το SMS €0,90 και τα data €19,00 το MB. Τα λεπτά και τα GB του προγράμματος δεν ισχύουν εκεί.
Πόσο χρεώνομαι με καρτοκινητή όταν τελειώσει το πακέτο στην Ευρώπη;
Με soeasy πληρώνετε €0,09 το λεπτό, €0,03 το SMS και €0,15 το MB.
Τι ισχύει για ταξίδια εκτός Ευρώπης;
Εκτός ΕΕ ισχύουν οι χρεώσεις κάθε χώρας. Για τα data υπάρχει όριο €50 και σας ειδοποιούμε όταν φτάσετε τα €40.
Μπορώ να ανεβάσω το όριο των €50;
Ναι, στέλνοντας SMS στο 8000, για παράδειγμα ON RL 100.
Ποιο τηλέφωνο καλώ αν χάσω το κινητό μου στο εξωτερικό;
Για απώλεια ή κλοπή καλέστε το +357 22 880 300. Για άλλη βοήθεια από το εξωτερικό, το +357 22 880 132.
Χρειάζεται να ενεργοποιήσω κάτι πριν ταξιδέψω;
Όχι. Το roaming συνδέεται αυτόματα σχεδόν σε όλες τις χώρες, χωρίς ρυθμίσεις πριν το ταξίδι.
Πληρώνω επιπλέον όταν χρησιμοποιώ το κινητό σε χώρα της ΕΕ;
Όχι. Με το Roam Like at Home χρησιμοποιείτε το πρόγραμμά σας στην ΕΕ όπως στην Κύπρο, με πολιτική εύλογης χρήσης στα data.
Δουλεύει η καρτοκινητή soeasy στο εξωτερικό;
Ναι. Στην ΕΕ ισχύει το Roam Like at Home, με όριο εύλογης χρήσης στα data. Εκτός ΕΕ ισχύουν οι χρεώσεις κάθε χώρας.
Πώς καλώ την Κύπρο όταν είμαι στο εξωτερικό;
Βάζετε +357 πριν από τον αριθμό.
Πόσα GB έχω δωρεάν στην ΕΕ και στο Ηνωμένο Βασίλειο;
Στο FREEDOM το όριο είναι 65GB τον μήνα και ισχύει το ίδιο στην ΕΕ και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Στα προγράμματα soeasy με data το όριο είναι 35GB τον μήνα.
Τι γίνεται αν ξεπεράσω το όριο των GB στο εξωτερικό;
Σας στέλνουμε SMS όταν φτάσετε στο 80% και στο 100% του ορίου. Μετά το όριο, η χρέωση είναι €0,001309 ανά MB, με ΦΠΑ.
Ισχύει το Roam Like at Home στην Τουρκία και στις περιοχές εκτός ελέγχου της Κυβέρνησης;
Όχι. Στην Τουρκία και στις περιοχές της Κυπριακής Δημοκρατίας εκτός ελέγχου της Κυβέρνησης ισχύουν χρεώσεις περιαγωγής. Κοντά σε αυτές τις περιοχές το κινητό μπορεί να πιάσει ξένο δίκτυο, γι' αυτό καλό είναι να διαλέγετε το δίκτυο χειροκίνητα και να κλείνετε τα data roaming.